电商“仅退款”将全面撤销，退款不退货交由商家处理
其实，“王婆说媒”是河南省开封市万岁山·大宋武侠城线下相亲栏目。王婆本是水浒传里的人物，便是撺掇西门庆和潘金莲的那位。
而本年六十一岁的赵梅，现已在万岁山扮演王婆六年了，实实在在是协助独身年轻人找目标。
经过短视频、直播，王婆说媒这种共同的相亲方法火出了圈。又在持续的传达中持续升温，简直成了近期最火爆的文旅论题。
不少人套用一句网络流行语：“不是《非诚勿扰》去不起，而是‘王婆说媒’更有性价比”。
王婆说媒与其真挚的掌管风格和个人魅力是分不开的，用互联网的话术，那便是她便是一个大IP。
由于现场是没有剧本的，全凭王婆的现场发挥，作用直接拉满，真实感是智胜法宝。
在这个短视频直播“戏精”的年代，这种是稀缺的，所以爆火也是偶尔中的必定。
王婆自己说，经她现场促成的男女有一对现已成婚，也有订亲的。当媒婆一年，现已促成了四五十对姻缘。
王婆说媒带动文旅热潮
各地呈现仿照者
一时刻全国各地的年轻人蜂拥而至。
依据同程游览数据，到3月26日，“王婆”地点的开封万岁山武侠城景区近一周的旅行查找热度环比上涨超越700%，门票预定量环比添加超越200%。开封旅行查找热度近一周环比上涨94%，酒店预定量较去年同期添加44%。
对此，同程研究院相关负责人指出，“王婆说媒”归于新式文明体会类活动，这类活动的呈现，不只为景区和目的地刻画了文明底蕴，更有利于提高城市的旅行吸引力。
人民网点评王婆说媒：“文旅经营不只需求专业度，更需求温度。”
各地仿照也开端仿照王婆说媒，纷繁当起了“月老”。
平顶山、漳州、周口等地都呈现了王婆仿照者。
说句实话，这就有点像直播带货中董宇辉、李佳琦，王婆的IP是很难被仿制的，我们早就有了先入为主的形象。
何况在笔者看来，跟着时刻的消逝，热度将会有较大的回落，难以持久保持热度。
现在在流量的推进下，王婆好像被捧上了神坛，但人红对错多，质疑声也逐步显现。
王婆自己没有剧本
但防不住蹭流量的人
已婚者假充独身也欠好防
王婆那么火，蹭流量的天然不会放过。
近来，有位百万粉丝的网红就上台了，自己带着麦克风，台下还有团队直播，不过这被王婆识破了。
当然王婆也不是真神仙月老，看人也有禁绝的时分。
最近比较让人为难的是，一位已婚男人也上台相亲，还自称乐意“为爱奔驰”，对女孩说乐意辞掉现在郑州的作业去四川，随后两边互留了微信。
不过，很快该男人的妻子就晒出了并晒出成婚证，而她自己远在海外，这让她很溃散。
据了解，两人刚成婚半年。女孩称将回国处理离婚。
好好相亲节目硬是搞成了离婚戏码，着实有点让人哭笑不得。
经此一事，王婆那儿给出了解决方案那便是今后上台先挂号，审阅信息后才干上台。
其实这也是没有方法的方法了，原本便是主打一个真挚，但现在“玩心眼”的太多了，好好的节目感觉少了一份真挚。
其实凡是相亲，信息真实是十分重要的，究竟仅仅一面之缘，信息原本知道的就少，要连这些都是假的，那还怎样持续下去。
原本，王婆说媒算是景区的一个文娱项目，我们高兴高兴就行了，更多人是看个热烈。这一火不得了了，许多年轻人真想靠这个找目标了，那难度就猛然上升了。
就像是人家就篮球场打个野球，高兴一下，你却要当成NBA来看，那不出问题才怪。
靠亲戚朋友介绍的相亲目标都搞不定，还盼望一面之缘、不知内幕的生疏人吗？
王婆说媒不是世纪佳缘、非诚勿扰
它便是个景点节目
有人将王婆说媒说成经济版的非诚勿扰，那两者不同挺远的。
一个是单人掌管的非正式谈天加促成独身青年的景区项目，它和景区，和王婆自己深度绑定。
这是一个单人强IP。王婆在抖音开设了账号，就这几天粉丝添加500多万。
4月22日，拼多多、淘宝、抖音、快手、京东等多个电商渠道将全面撤销“仅退款”的音讯引发广泛重视。“仅退款”撤销后，顾客收到货后的退款不退货请求，将由商家自主处理。“仅退款”在2021年时被拼多多首先推出，后在2024年时被京东、淘宝、抖音、快手等相关渠道相继引进，历时四年正式迎来闭幕。（据4月23日北京商报）
漫画来历：网络
“仅退款”这一方针的实施，原意是提高顾客购物体会，在产品存在质量问题或与描绘不符时，让顾客能省去烦琐的维权进程，快速取得退款。这关于顾客而言其实是一件功德，却在实施进程中成为了人道的“照妖镜”。
收到货品能够不退东西，直接退款，引诱实在是太大了，规矩的好心很快被乱用，不少“羊毛党”使用规矩缝隙，经过虚伪描绘产品问题等方法薅羊毛，交际渠道上，乃至呈现了专门使用“仅退款”完成“零元购”的攻略和群组；有的乃至形成了灰色产业链，专门从事批量退货退款套现。
“1400元的洗衣机因无法装置被仅退款”“网购11元衣服仅退款被判赔800元”等论题频频登上热搜，不少买卖双方因“仅退款”对簿公堂，退货不必本钱、退款立刻到账，这种本源上存在不公平的机制，激化了买卖双方的对立，违反了诚信准则，让合理运营的商家遭受丢失，而终究只会导致劣币驱赶良币，权益受损的仍是顾客。
这种乱象的继续产生，让撤销“仅退款”成为必定之势。一个健康、杰出的电商生态，需求平衡顾客权益与商家利益的“跷跷板”，相等、公平地对待商家和用户，这也是法令的基本要求。假如任由“拿了东西不给钱”的行为重复产生，破坏了商场的公平竞争环境，终究必定导致整个体系失衡，阻止职业有序开展。
很明显，当下各大渠道现已意识到这一问题，撤销“仅退款”便是一种顺势而为的调整，但撤销“仅退款”后，“收到货”的景象下，是否能退货退款，将由商家与顾客洽谈决议，这又让不少顾客产生了疑虑。假如买到冒充伪劣产品商家不供认，顾客该怎么维权？若商家不供认产品质量问题，买家退货的邮费又该由谁承当？要是商家用虚伪物流欺骗顾客，顾客又该怎么应对？这些问题的存在，让顾客对撤销“仅退款”后的售后保证充溢忧虑。
冲击“羊毛党”没缺点，但顾客权益保护也应是永久的课题。“仅退款”带来了一些问题，但也反映出顾客对快捷售后服务的合理需求。这一方针被撤销，不意味着需求的消失，而是提示电商职业需求探究更周全的处理方案。
在完善售后机制，保护用户权益方面，电商渠道撤销“仅退款”，不是当甩手掌柜，而应承当起更大的职责，树立更公平通明的争议处理机制，如组成功用更强壮的售后客服部分、优化举证流程、清晰运费分管规矩等。从源头上来说，还要树立更完善的审阅机制，加强对商家的监管，保证产品质量。一起，渠道也应加强事前防备和用户教育，经过技术手段辨认反常行为，引导顾客合理维权。
“仅退款”从实施到撤销，是一次探究，也是一个经验。电商渠道的规矩调整应防止机械式的“一刀切”，售后机制需求在保证顾客权益与保护商家利益之间找到平衡点，既要防备商家独占话语权，也要防止用户乱用规矩，只要渠道、商家和顾客共同努力，保护诚信品德，尊重商场规律，与时俱进，继续优化规矩，才干推进职业前进，真实完成共赢。
（来历：极目新闻）
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“不对错诚勿扰去不起，而是王婆说媒更有性价比。”《王婆说媒》被网友戏称为“接地气版《非诚勿扰》”，促成了不少姻缘，招引了许多游客前往河南开封寻觅人生的另一半。
4月22日，据北京商报报导，拼多多、淘宝、抖音、快手、京东等多个电商渠道将全面撤销“仅退款”，顾客收到货后的退款不退货恳求，将由商家自主处理。
这意味着，“仅退款”在2021年时被拼多多首先推出，后在2024年时被京东、淘宝、抖音、快手等相关渠道相继引进，历时四年将正式迎来闭幕。记者还得悉，上述电商渠道已就全面撤销“仅退款”的相关细节与管理部门进行了多轮参议和批改，一旦审阅完结即对社会揭露宣告。
所谓“仅退款”服务，是指在电商渠道购物进程中，遇到产质量量问题、与描绘不符等状况，并契合渠道相关方针时，顾客可选择向卖家提出仅退款恳求，而无需将产品退回给卖家的一种服务。其原意是为更好保证顾客权益，并倒逼商家注重诚信运营、提高产质量量。但在实践运转中，这一规矩呈现了被乱用危险，成了个别人“薅羊毛”的捷径，导致初衷被必定程度歪曲。如“5个收纳盒1个坏了被全额仅退款”“1400元的洗衣机因无法装置被仅退款”等现象，就再三引发重视。由此使得相关消费胶葛时有发生，乃至一些商家不得不诉诸法令维权。
一起，跟着“仅退款”逐渐开展成为各电商渠道的标配，它所带来的一些现实问题，也被视为电商职业“内卷化”竞赛的一个重要标志。由于它给渠道商家带来的利益危害，以及添加的一些消费胶葛，实践上是让渠道、商家、顾客之间本来的利益平衡状况呈现了“失衡”危险，为电商职业的久远健康开展增添了新的变数。在这一布景下，从头审视“仅退款”的规矩合理性，确实很有必要。
事实上，自上一年开端就已连续有渠道自动对仅退款规矩作出优化，现在逐渐走到全面撤销这一步，标明各渠道已从一致层面走向实质性的批改行为。一起，在当时全面推进“反内卷式竞赛”的大布景下，这一行为也可以看作是电商职业的一种顺势而为。
当然，回过头来看，也不必将“仅退款”的全面撤销，视为电商职业所走的“弯路”。由于一套抱负商场规矩确实立，自身就离不开在实践中的不断探究。因而，更公允地说，无妨把“仅退款”看作是中国电商职业开展到必定阶段的基础上，对渠道、商家、顾客三者联系的一种新的可能性的探寻和实验。而从发现问题到全面撤销，这种批改、再平衡的进程，信任也让各方关于三者联系的合理鸿沟，有了更明晰的洞悉。这一实践也再次证明，电商渠道的竞赛，归根到底仍是要回归到产质量量、服务质量的归纳竞赛上来，真实立足于促进职业可继续健康开展，盼望靠“献身”某一方的利益来追求竞赛优势，毕竟难久远。
从“商家包邮”，到“7天无理由退货”，再到“仅退款”，中国电商职业对规矩的探究从未停步。这里边，有的逐渐成为职业的遍及规矩并得以长时间连续，有的在试行一段时间后不得不退出舞台，虽然结局各异，但只需可以从中凝集新的一致、罗致新的经历和经验，都各有其价值。
更重要的是，在不断的探究、平衡、批改中，咱们得以再三承认：中国电商职业一向具有自我纠偏的才能。只需具有这种才能，就完全可以对职业的开展一直抱持决心。
红星新闻特约评论员 朱昌俊
（来历：红星新闻）
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