助力企业服务质量提高祥鹏航空“Lucky书院”走进昆工科技

liukang20243个月前 (04-23)吃瓜快乐1022

“lucky讲堂”训练会现场讲师正在介绍课程内容（任媛蔓焦娇摄）

训练过程中讲师为学员现场演示（任媛蔓焦娇摄）

训练完毕后讲师与学员合照（任媛蔓焦娇摄）

“假如此时此刻忽然接到招待使命，你将如何做好开场毛遂自荐并与别人进行友爱交流？”云南祥鹏航空有限责任公司（以下简称“祥鹏航空”）“Lucky书院”项目讲师在训练中问道。

近来，应昆明市高新区中小企业服务渠道约请，祥鹏航空“Lucky书院”项目走进昆明理工恒达科技股份有限公司（以下简称“昆工科技”），为工作人员展开“商务礼仪”训练。

据悉，“Lucky书院”项目是祥鹏航空针对企业、高校等客户专门打造的训练资源共享渠道，旨在经过输出训练资源的方法，加深企业与企业之间、企业与高校之间的交流协作，建立祥鹏航空品牌形象，传达辽宁方大集团企业文化，让更多的高校、企业学习了解“礼仪之邦”的魅力。

在此次走进昆工科技项目训练中，祥鹏航空组织专业教研团队和资深乘务讲师为昆工科技工作人员特别规划了训练内容。从工作形象打造、工作商务礼仪、交流技巧共三个模块下手，助力昆工科技有用提高服务质量。祥鹏航空专业的训练解说，取得企业学员的共同好评。

解说的一起，祥鹏航空资深商务礼仪讲师李娅洁还不忘引经据典，经过“千里送鹅毛”、“曾子避席”等经典形象的礼仪故事，向昆工科技工作人员解说商务礼仪、对外招待准则等礼仪相关的理论常识。

训练过程中，此次课程全面、详尽地解说了不同场合的着装礼仪、举动往来礼仪、交流礼仪、公事礼仪、电话礼仪等基本要求和常识。一起，现场演示解说商务礼仪中的站姿、坐姿、握手礼仪等有用常识，逐个解说日常商务招待过程中的常见过错及注意事项。

此外，课程中还特别设置了一项风趣的互动模仿使命，讲师一边参加互动演练，一边对学员的体现进行讲评，来实时查验学员学习状况，经过这种轻松风趣的训练形式，协助学员更直观地了解引领招待的有用技巧。

“讲师们专业的形象、高雅的仪态、杰出的交流表达能力，让我很敬服，期望未来能与他们相同优异，也能成为服务行业的标杆。”参加本次训练的学员说道。

据悉，自“Lucky书院”训练资源共享渠道成功建立以来，祥鹏航空与昆明市西山区政府、中国工商银行、中国建设银行、中海地产、中外运等多家中心政企单位建立了杰出的协作关系，期间展开屡次服务训练协作。未来祥鹏航空将针对后备人才交流、训练资源共享、训练课程优化提高等方面做出尽力，坚持“党建为魂”的企业文化，深化饯别辽宁方大集团“四个有利”企业价值观，秉承“真情服务”理念，为构建愈加完善的服务体系而不懈尽力。（中国日报云南记者站）

来历：中国日报网

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