继美容仪、蛋糕之后，李佳琦直播间又翻车？这次轮到空气炸锅
来历：顾客报导
■按：
你更喜爱在电商直播间购物吗？
辛巴的“糖水燕窝事情”、罗永浩供认所售羊毛衫为假货……近期，直播带货频频"翻车"，这一次不幸中招的，是李佳琦直播间所售的山本空气炸锅，因存质量问题遭到许多顾客投诉。
值得注意的是，这并非李佳琦直播间所售产品初次引发争议。上月其直播间所售美容仪涉嫌虚伪宣扬一事登上微博热搜，引发热议。除此之外，近期亦有不少顾客反应称，1月13日在李佳琦直播间购买诺心提拉米苏蛋糕冻结后存渗水现象。
山本空气炸锅呈现大规模毛病
近来，有顾客向《顾客报导》爆料称，在李佳琦直播间购买的一款型号为S-2021TS的山本空气炸锅在正常运用没几回的状况下，便呈现了机器面板显现“E01”的机器毛病，且无法再正常运用。
该名顾客还向本刊泄漏，并非只要自己遇到了这种状况，网上许多购买该款产品的人也遇到了相同的毛病问题。
依据上述顾客的爆料，《顾客报导》在天猫山本旗舰店找到了型号为S-2021TS的山本空气炸锅，本刊查询该款产品的点评概况发现，因质量问题被投诉的状况仍旧非常密布。仅本月以来，就有不少顾客反应称自己所购的产品没用多久也呈现了相同的“E01”机器毛病，更令人不满的是，将问题反应给客服时，却迟迟得不到有用回应。
一起，本刊还从产品谈论中得悉，不少顾客是在李佳琦直播间购买或是在看过李佳琦直播引荐后才购买的该款产品，现在产质量量呈现问题，客服也没有回应，我们都陷入了维权难的窘境中。
有顾客投诉称，“用了一段时刻就毛病了，联络客服直接没反应。”
有的顾客乃至呼吁我们别购买该款产品，“千万别买，用了几回罢了，今日早上忽然就坏掉了，显现E01其他什么都点不动，也是李佳琦直播间买的。”
无独有偶，在知乎渠道上也呈现吐槽该款产质量量问题的帖子。在“李佳琦引荐的哪些东西是真的好用？”的话题下，有知乎用户表明，“直播间购买的空气炸锅把终究的好感耗光了” 。
针对空气炸锅大规模呈现同类型的毛病问题，《顾客报导》以一般顾客的身份咨询了山本天猫旗舰店的客服。对方表明，问题批次是因为温度下降引起的机器毛病，现在产品的机器面板都已检测无缺。就在本刊表明忧虑机器买回来还会呈现相似状况时，该客服人员随即表明，该产品是免费试用的，能够先拍下，如不满足能够七天无理由退货。
为进一步了解状况，《顾客报导》别离向山本空气炸锅制造商余姚山本电器有限公司以及李佳琦所属的公司美腕（上海）网络科技有限公司宣布采访函，但到发稿时，两边暂未对采访问题作出回应。
天眼查信息显现，山本空气炸锅的制造商为余姚山本电器有限公司成立于2015年9月，注册资本为100万人民币，官网信息显现其主营厨房小家电，是一家专业出产空气炸锅、薄饼机、照料机、果汁杯的公司。
值得重视的是，2018年4月，该司空气炸锅曾被飞利浦申述侵略发明专利，但终究经法院经审理以为，涉案的三款空气炸锅并不具有与涉案专利“空气导向设备”相同或同等的技能特征，并未侵略飞利浦的专利权。
所售美容仪涉嫌虚伪宣扬
实际上，这并非李佳琦直播间所售产品初次引发争议。
上月中旬，“李佳琦所售美容仪涉嫌虚伪宣扬”登上微博热搜，引发热议 。有网友向陆玖财经爆料，称其双十一期间在李佳琦直播间购买的TriPollar StopVx和StopEye美容仪并未取得FDA认证，但其天猫旗舰店却以“旗下产品具有权威机构FDA 13项技能认证”为卖点，误导了数以万计的顾客。
报导指出，FDA不会对一项技能进行认证，其认证对象是产品，并且审阅、存案都是单款产品，而不是一个系列 。依据FDA对医疗器械的分类规范，TriPollar射频美容仪应归于Ⅱ类医疗器械，取得的应该是“上市答应”而非“认证”。
针对“直播带货所售美容仪涉虚伪宣扬”一事，李佳琦12月19日在微博回应称，依据商家供给的材料，对TriPollar美容仪进行了各项资质审查，保证契合国家相关规定后才进行直播推行。
别的值得一提的是，TriPollar美容仪在李佳琦双十一预售直播当天，销量一度破亿元。
所售诺心蛋糕遭团体投诉
近期，有顾客反应称，1月13日在李佳琦直播间购买诺心提拉米苏蛋糕冻结后存渗水现象。《顾客报导》注意到，不少网友曾在诺心微博下的留言表明，涉事蛋糕产品冻结后“严峻出水、有许多冰渣口感差......”。
针对此事，诺心官微先是在1月16日发布公告，称提拉米苏蛋糕配方内含有咖啡水成分，冻结后呈现微量咖啡水归于正常现象。主张顾客在食用冷冻提拉米苏前放入0-4℃的冷藏冰箱静置9小时，充沛冻结后再食用。
1月17日，诺心微博再次发布公告，称公司查询发现在第一批产品发货时，并未随产品附送正确的冻结办法说明书。因为提拉米苏蛋糕在制造过程中，手指饼胚需求滋润咖啡水，假如冻结过程中温度不在适宜规模或冻结时刻过长，即会形成咖啡水渗出问题。针对此次因冻结方法形成问题的客户，将予以退款，用户无需寄还产品。
揭露信息显现，诺心是互联网蛋糕品牌，于2011年正式上线。微博简介显现，其是2013-2015 Monde Selection国际食物质量评鉴大会金奖得主。
直播带货“翻车”层出不穷
眼下，直播带货仍然如火如荼进行中，而跟着直播带货的盛行，“翻车”现象也层出不穷。
1月8日，据长三角消保委联盟发布《2020年度投诉统计分析》显现，直播带货问题投诉反映较为会集。顾客投诉反映的问题首要有：产质量量货不对板，乃至出售“三无”、冒充伪劣产品；宣扬不实，夸张产品成效，虚伪优惠促销，许诺不完成；售后服务难保证，渠道、主播相互推卸责任，顾客找不到售后维权主体；直播数据、销量刷单造假等。
值得一提的是，相较于传统的网络购物，直播带货具有必定的特殊性，首要依靠主播与粉丝建立起来的信任感来影响粉丝发生购买欲，终究完成流量变现。
针对直播带货所引发的种种消费维权问题，《顾客报导》提示顾客在选购产品时切勿“看人不看货”。
告发/反应
相关文章
“李佳琦+初普”组合再翻车，家用美容仪为何问题频发
直播带货顶流再翻车，这次是李佳琦口中“千般好”的初普美容仪涉嫌虚伪宣扬。8月14日，#李佳琦公司因涉虚伪宣扬被罚30万#论题冲上微博热搜。依据上海市长宁区商场监督办理局（以下简称“上海市监局”）下发行...
通讯Plus·Plus早报｜家用美容仪商场紊乱 李佳琦宣扬初普美容仪又翻车
封面新闻记者且菲 实习生唐小沛工信部：我国5G手机终端连接数达3.92亿户近来，工信部发布2021年1-7月通讯业经济运转状况，数据显现，1-7月，电信业务收入累计完结8721亿元，同比增加8.7%...
大阪世博会秒变翻车现场！房顶各种漏雨，印度馆乃至都没造好……
2025年大阪·关西世博会从4月13日起，在一片吐槽声中拉开了帷幕。（大阪世博会的会场）本次世博会提出的一个标语是“不排队的世博会”，选用原则上出场日期时刻和展馆观赏需求预定的方法。但是开幕当天就招引...
李佳琦带货翻车！本钱60贴牌涨十倍，家用美容仪要交多少智商税？
一边不良商家开发三无产品，贴牌摇身一变，价格翻倍，收割“智商税”。另一边新晋国产美容仪品牌，被本钱扶持跑步出场，参加进口与国产美容仪器混战。冰火两重天的美容仪器职业该何去何从？作者丨陈晓修改丨房煜图源...